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Kontakt & Standort

Adresse

Leitgebgasse 71b

Wien, Österreich

Telefon

0676 3558772

Bürozeiten

Montag – Donnerstag 08:00 – 17:00
Freitag 08:00 – 14:00
Samstag Nach Vereinbarung
Sonntag Geschlossen

Technischer Support

Für dringende Störungen außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie unseren technischen Bereitschaftsdienst unter der Telefonnummer.

Technischer Support & Service-Level

Direkte Ansprechpartner für Ihre Förder- und Umschlagsysteme. Wir dokumentieren Reaktionszeiten und halten standardisierte Eskalationspfade vor.

Telefonische Störungsannahme

Bei akuten Bandstillständen oder Steuerungsfehlern erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst.

0676 3558772

24/7 – kritische Störungen

E-Mail-Support

Technische Anfragen, Ersatzteilbestellungen und Wartungsprotokolle.

info@paishou.com

Antwort innerhalb von 4 Stunden

Vor-Ort-Einsatz

Unsere Servicetechniker betreuen Anlagen im gesamten Alpenraum – von der Steiermark bis nach Tirol.

Leitgebgasse 71b

Einsatzbereitschaft: Mo–Fr 07:00–18:00

Service-Level-Vereinbarung

Kategorie Reaktionszeit Lösungszeit (Ziel)
Kritisch – Bandstillstand / Brand < 30 Minuten 4 Stunden
Hoch – Leistungsabfall / Vibration 1 Stunde 8 Stunden
Mittel – Sensorfehler / Kalibrierung 4 Stunden 24 Stunden
Niedrig – Dokumentation / Schulung 1 Werktag 3 Werktage

Häufige technische Fragen – von der Inbetriebnahme bis zur Verschleißprognose – haben wir in unserer Wissensdatenbank zusammengefasst.

FAQ – Fördertechnik & Wartung

Rückruf anfordern

Technische Beratung zur Förderoptimierung

Sie planen eine Modernisierung Ihrer Schüttgutlogistik oder haben Fragen zu Verschleiß, Steuerung oder Anlageneffizienz? Unser Ingenieurteam meldet sich innerhalb eines Werktages bei Ihnen – mit konkreten Einschätzungen zu Ihrem Projekt.

  • Individuelle Analyse Ihrer Förderstrecken und Materialflüsse
  • Empfehlungen zu Bandtypen, Antriebstechnik und Steuerungslogik
  • Kostenfreie Erstberatung – unverbindlich und praxisnah

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